SERVICIOS

Nos destacamos por entregar servicios de Business Process Outsourcing,
Gestión Operativa, Comercial y Técnica a compañías Utilities, Telecomunicaciones y a la
industria de energías renovables no convencionales con el objetivo de brindar soluciones
innovadoras, personalizadas y de calidad a nuestros clientes. Entre algunos de nuestros
servicios se encuentran los mencionados a continuación.

SERVICIOS

Nos destacamos por entregar servicios de Business Process Outsourcing, Gestión Operativa, Comercial y Técnica a compañías Utilities, Telecomunicaciones y a la industria de energías renovables no convencionales con el objetivo de brindar soluciones innovadoras, personalizadas y de calidad a nuestros clientes. Entre algunos de nuestros servicios se encuentran los mencionados a continuación.

LECTURA DE MEDIDORES Y
REPARTO DE DOCUMENTOS

Realizamos servicio de lectura y verificación
de medidores y entregamos documentos certificados de
cobro de empresas de servicios básicos
(agua potable, electricidad y gas) en más de 3
millones de domicilios a lo largo del país.

LECTURA DE MEDIDORES Y REPARTO DE DOCUMENTOS

Realizamos servicio de lectura y verificación de medidores y entregamos documentos certificados de cobro de empresas de servicios básicos (agua potable, electricidad y gas) en más de 3 millones de domicilios a lo largo del país.

ATENCIÓN COMERCIAL

Asesoramos y resolvemos consultas
comerciales y requerimientos de los clientes
de una manera atenta, amable, cercana y
empática, con el objetivo de otorgar una
experiencia de servicio positiva.

ATENCIÓN COMERCIAL

Asesoramos y resolvemos consultas comerciales y requerimientos de los clientes de una
manera atenta, amable, cercana y empática, con el objetivo de otorgar una experiencia
de servicio positiva.

INSTALACIONES

Implementamos sistemas de climatización,
servicios eléctricos y proyectos fotovoltaicos
que satisfagan las necesidades de los clientes
y mejoren sus estilos de vida a través de productos
y servicios de eficiencia energética sustentables.

Somos instaladores oficiales de aire acondicionado
de Samsung, contáctanos aquí.

INSTALACIONES

Implementamos sistemas de climatización, servicios eléctricos y proyectos fotovoltaicos que satisfagan las necesidades de los clientes y mejoren sus estilos de vida a través de productos y servicios de eficiencia energética sustentables.

Somos instaladores oficiales de aire acondicionado de Samsung, contáctanos aquí.

INSPECCIONES TÉCNICAS Y COMERCIALES
(DISCIPLINA DE MERCADO)

Contamos con un equipo especializado en la detección
de puntos de pérdida, debido a situaciones de hurto de energía,
agua o gas por parte de clientes o situaciones provocadas por
instalaciones defectuosas e irregulares. Además, regularizamos
anomalías por pérdidas relacionadas a problemas de distribución
de las concesionarias nacionales, verificación, revisión y cambio
de equipos de medidas con fallas de fabricación o en mal estado por
intervenciones de terceros o por circunstancias externas.

INSPECCIONES TÉCNICAS Y COMERCIALES
(DISCIPLINA DE MERCADO)

Contamos con un equipo especializado en la detección de puntos de pérdida, debido a situaciones de hurto de energía, agua o gas por parte de clientes o situaciones provocadas por instalaciones defectuosas e irregulares. Además, regularizamos anomalías por pérdidas relacionadas a problemas de distribución de las concesionarias nacionales, verificación, revisión y cambio de equipos de medidas con fallas de fabricación o en mal estado por intervenciones de terceros o por circunstancias externas.

SERVICIOS DE EMERGENCIA

Damos atención de emergencia con el objetivo
de mantener y/o restablecer los servicios de energía,
a través de acciones de mantenimiento correctivo y
reparaciones en redes de distribución, a partir de
la detección de deterioros en el sistema de energía.
Estas fallas pueden ser detectadas a través de la
distribuidora o de la llamada de clientes. Este
servicio comprende la Atención de Emergencia en
re-des de distribución de energía del sistema
eléctrico aéreo o subterráneo de Media Tensión
(MT) y Baja Tensión (BT).

SERVICIOS DE EMERGENCIA

Damos atención de emergencia con el objetivo de mantener y/o restablecer los servicios de energía, a través de acciones de mantenimiento correctivo y reparaciones en redes de distribución, a partir de la detección de deterioros en el sistema de energía. Estas fallas pueden ser detectadas a través de la distribuidora o de la llamada de clientes. Este servicio comprende la Atención de Emergencia en redes de distribución de energía del sistema eléctrico aéreo o subterráneo de Media Tensión (MT) y Baja Tensión (BT).

CORTE, REPOSICIÓN Y SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS TÉCNICOS

Desconexión y reposición de suministros eléctricos, agua y gas.
El corte se podrá realizar de acuerdo con las características
físicas del empalme, según las definiciones indicadas. Además,
regularizamos la condición del empalme de los clientes según
solicitud del mandante y logramos así ejecutar las acciones
de corte y/o reposición.

CORTE, REPOSICIÓN Y SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS TÉCNICOS

Desconexión y reposición de suministros eléctricos, agua y gas. El corte se podrá realizar de acuerdo con las características físicas del empalme, según las definiciones indicadas. Además, regularizamos la condición del empalme de los clientes según solicitud del mandante y logramos así ejecutar las acciones de corte y/o reposición.

SERVICIO DE CONSTRUCCIÓN Y
MANTENIMIENTO DE EMPALMES

Prestamos el servicio de construcción y mantenimiento
de empalmes en baja y media tensión (BT / MT). Ponemos
énfasis en la seguridad y la calidad de los trabajos,
considerando los protocolos de atención definidos para
que en cada interacción logremos generar un contacto
positivo con nuestros clientes

SERVICIO DE CONSTRUCCIÓN Y
MANTENIMIENTO DE EMPALMES

Prestamos el servicio de construcción y mantenimiento de empalmes en baja y media tensión (BT / MT). Ponemos énfasis en la seguridad y la calidad de los trabajos, considerando los protocolos de atención definidos para que en cada interacción logremos generar un contacto positivo con nuestros cliente.

TERMOGRAFÍA

Realizamos medición de puntos con
temperatura, medición de tierras Baja
Tensión y Media Tensión (BT / MT).

TERMOGRAFÍA

Realizamos medición de puntos con temperatura, medición de tierras Baja Tensión y Media Tensión (BT / MT).

CAMBIO DE MEDIDORES

Realizamos normalización y cambio
de medidores por problemas técnicos,
manipulaciones o vida útil en
dependencias del cliente.

CAMBIO DE MEDIDORES

Realizamos normalización y cambio de medidores por problemas técnicos, manipulaciones o vida útil en dependencias del cliente.

GESTIÓN DE COBRANZA

Realizamos normalización
de cartera de clientes morosos.

GESTIÓN DE COBRANZA

Realizamos normalización de cartera de clientes morosos.

SERVICIO DE ASEO Y MANTENIMIENTO

Entregamos servicios de aseo
y mantenimiento de servicios
eléctricos menores.

SERVICIO DE ASEO Y MANTENIMIENTO

Entregamos servicios de aseo y mantenimiento de servicios eléctricos menores.

MENSAJERÍA

Hacemos retiro y entrega de
documentos en la gestión de
trámites internos y externos
del cliente.

MENSAJERÍA

Hacemos retiro y entrega de documentos en la gestión de trámites internos y externos del cliente.

VIGILANCIA

Entregamos servicio de
guardias en dependencias
del cliente.

VIGILANCIA

Entregamos servicio de guardias en dependencias del cliente.

BACK OFFICE

Realizamos prestación de
servicios de mano de obra
especializada para cargos
técnicos y administrativos.

BACK OFFICE

Realizamos prestación de servicios de mano de obra especializada para cargos técnicos y administrativos.

CALL CENTER

Realizamos y recibimos
llamadas, además de gestiones
de datos y contactos para
nuestros clientes.

CALL CENTER

Realizamos y recibimos llamadas, además de gestiones de datos y contactos para nuestros clientes.